Beschreibung
Serviceschutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist ein Service-Schutz für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Ersatzlieferungen pro Jahr für beschädigte Geräte bietet. Er deckt unter anderem Schäden durch Stöße oder Wasserkontakt ab. Beschädigte Hardware wird dann durch neue oder gleichwertige neue Hardware ersetzt. DJI Care Refresh kann einmalig bis zu 30 Tage nach der Aktivierung (ersten Inbetriebnahme) des Geräts aktiviert werden. Sie können den Schutz auch verlängern, indem Sie einfach ein zusätzliches Jahr abschließen (bis zu zweimal – insgesamt bis zu 3 Jahre). Die offizielle Herstellergarantie bleibt während der Gültigkeitsdauer des Service bestehen.
DJI Osmo Mobile 7
Bei Geräten der DJI Osmo Mobile 7-Serie betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 39 PLN*.
*Bei direkter Meldung an den Hersteller kann sich der Ersatzbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Erweiterte Garantie
Nutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine und DJI Action 2 profitieren von zusätzlichen Vorteilen. Wenn Sie den Care Refresh-Service während seiner Gültigkeitsdauer nicht in Anspruch nehmen, erhalten Sie als Belohnung eine Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr.
So aktivieren Sie DJI Care Refresh
1 Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active .
2. Während des Aktivierungsvorgangs müssen Sie den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (diese befindet sich direkt auf dem Produkt) und die Daten der Person, die das Paket aktiviert (Name, E-Mail-Adresse), angeben.
3. Der DJI Care Refresh-Service wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugeordnet. Sie erhalten eine Bestätigung der DJI Care Refresh-Aktivierung per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun sicher!
Wenn ein Unfall passiert
1 Der Benutzer meldet die Fehlfunktion und sendet das Gerät mit dem Hinweis, dass er den DJI Care Refresh-Service erworben hat, an das deutsche Servicecenter von DJI.
2) Der Benutzer erhält einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und entscheidet auf dieser Grundlage, ob er die Reparatur/den Austausch gegen Gebühr oder über DJI Care Refresh durchführen lassen möchte.
3) Nach Auswahl von DJI Care Refresh zahlt der Benutzer die Austauschgebühr und erhält ein neues Gerät.
4. Das Ersatzprodukt wird dem Benutzer mit Priorität und versandkostenfrei zugestellt.
DJI Care Refresh deckt Folgendes nicht ab
1) Verlorene oder teilweise verlorene Ausrüstung.
2) Gestohlene oder zurückgelassene Ware.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Verlust des Produkts.
5) Beschädigungen des Gehäuses, die die Funktionsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7) Mängel, die außerhalb des Gültigkeitszeitraums von DJI Care Refresh auftreten.
8) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Aufrüstung des Modells und der Verbesserung seiner Leistung.
9) Mängel, die auf Modifikationen zurückzuführen sind, die nicht den Empfehlungen in der Bedienungsanleitung entsprechen, oder auf die Verwendung inkompatibler Batterien und Ladegeräte.
10) Mängel, die auf die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Batterien oder Software zurückzuführen sind.
Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com
Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com
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