Servicebedingungen

Willkommen bei Prime Electronics (dem „Shop“). Durch den Zugriff auf diese Website oder den Kauf über diese Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen richten sich an Verbraucher in der EU und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

1) Unternehmensinformationen

Verantwortlicher / Verkäufer: PrimeElectronics OÜ (Prime Electronics)
Eingetragene Adresse: Juhkentali 8, Tallinn, 10132, Estland
E-Mail: info@prime-electronics.eu · Telefon: +37258189990

2) Teilnahmeberechtigung und Umfang

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe im Store. Informationen zu B2B/Großhandel finden Sie unter „Geschäft & Großhandel“ .

3) Ihr Konto

• Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Informationen und die sichere Aufbewahrung der Anmeldeinformationen verantwortlich.
• Sie können als Gast auschecken; ein Konto ist optional.

4) Bestellungen, Preise & Verfügbarkeit

• Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Wir bestätigen die Annahme per E-Mail, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
• Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Preis-/Lagerfehlern behalten wir uns das Recht vor, den Kauf vor dem Versand zu stornieren und die Rückerstattung vorzunehmen.
• Produktfotos dienen der Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen sind möglich. Wichtige Spezifikationen finden Sie auf jeder Produktseite.

5) Zahlungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden (verarbeitet von vertrauenswürdigen Anbietern): Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, American Express . Ihre Karte/Ihr Wallet wird gemäß den Zahlungsbedingungen des Anbieters belastet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

6) Versand & Lieferung

• Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage (Kommissionierung, Verpackung, Übergabe an den Spediteur).
• Die Laufzeit hängt vom Zielort und der gewählten Dienstleistung ab (z. B. GLS Economy, DHL Express). Aktuelle Zeitfenster finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“ .
• Die voraussichtliche Lieferzeit umfasst die Bearbeitung und den Transport. Feiertage sind an Werktagen nicht inbegriffen.
• Bestellungen aus der EU werden aus dem EU-Binnenmarkt versendet – bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zölle oder Zollgebühren an.

7) Widerrufsrecht, Rückgabe & Rückerstattung

Verbraucher in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Nach der Mitteilung des Widerrufs haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Artikel müssen, soweit möglich, im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die vollständigen Richtlinien und Anweisungen finden Sie unter Rücksendungen und Rückerstattungen .

8) Garantie & Reparaturen

Für die meisten Produkte gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten eine zweijährige EU-Garantie auf Herstellungsfehler. Unfallschäden, Missbrauch oder normale Abnutzung sind von der Garantie ausgeschlossen. Bei Reklamationen folgen Sie bitte den Schritten unter Garantie und Reparaturen .

9) Mehrwertsteuer-, Rechnungs- und Preisfehler

• Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse entsprechend Ihrem Versandland angezeigt.
• Wir stellen eine digitale Rechnung/Quittung aus. Informationen zur Geschäftsrechnung (USt-IdNr.) finden Sie unter Business & Wholesale .
• Wenn vor dem Versand ein Fehler bei der Materialpreisgestaltung oder -beschreibung festgestellt wird, können wir den Kaufpreis stornieren und erstatten oder Sie kontaktieren, um die korrigierten Angaben zu bestätigen.

10) Aktionen, Geschenkkarten und Gutscheine

• Aktionscodes müssen beim Bezahlvorgang angewendet werden und können nicht kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
• Geschenkkarten sind nach der Ausstellung nicht erstattungsfähig, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

11) Bewertungen und Benutzerinhalte

Sie dürfen Bewertungen veröffentlichen, solange diese ehrlich, rechtmäßig und nicht irreführend sind. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu moderieren oder zu entfernen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

12) Verbotene Nutzungen

Missbrauchen Sie den Shop nicht (z. B. versuchen Sie nicht, die Sicherheit zu verletzen, betrügerische Bestellungen aufzugeben, geistige Eigentumsrechte zu verletzen oder unseren Katalog zu scrapen). Bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug können wir Bestellungen/Konten sperren oder stornieren.

13) Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach geltendem Recht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Diese Bedingungen beschränken weder die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit oder Betrug verursacht wurden, noch Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach EU-Recht.

14) Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie (DSGVO) verarbeitet. Dies umfasst die Auftragsabwicklung, Betrugsprävention, Versand und Support.

15) Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Streiks, Störungen beim Transport, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen).

16) Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem estnischen Recht (EU), unbeschadet des zwingenden Verbraucherschutzes in Ihrem Wohnsitzland. Streitigkeiten können vor den zuständigen Gerichten Estlands oder Ihrem lokalen EU-Gericht verhandelt werden. Sie können auch die EU-ODR nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr .

17) Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Für neue Bestellungen gilt ab dem Datum ihres Inkrafttretens die auf dieser Seite veröffentlichte Version.

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