Datenschutzrichtlinie

Auf dieser Seite wird erläutert, wie Prime Electronics („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Support kontaktieren. Wir sind in der Europäischen Union tätig und befolgen die DSGVO.

Zusammenfassung
  • Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Shop zu betreiben, Bestellungen auszuführen, Betrug zu verhindern und Support bereitzustellen.
  • Wir verwenden Shopify als unsere E-Commerce-Plattform und vertrauenswürdige Anbieter für Zahlungen, Versand und Analysen.
  • Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie korrigieren, löschen oder einschränken. Sie können der Zusendung von Marketingmaterial jederzeit widersprechen.
Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2025 .

Wer wir sind

Verantwortlicher: Prime Electronics (Online-Shop mit Sitz in der EU).

Rechtsträger: PrimeElectronics OÜ
Eingetragene Adresse: Juhkentali 8, Tallinn, 10132, Estland
E-Mail: info@prime-electronics.eu
Telefon: +37258189990

Welche Daten wir sammeln

Kategorien von Daten
  • Bestell- und Kontodaten: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellinhalt, Rechnungen.
  • Zahlungsdaten: werden sicher von Ihrem gewählten Zahlungsanbieter verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).
  • Supportdaten: Nachrichten, die Sie uns senden (E-Mail, Formular, WhatsApp), Anhänge, Bestellnummern.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: Cookies, IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort.
  • Marketingpräferenzen: Newsletter-Anmeldung, Abmeldungen, Einwilligungsoptionen.

Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

Zwecke

  • Bearbeiten Sie Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
  • Bieten Sie Kundenservice und Garantie/Rücksendungen an.
  • Verhindern Sie Betrug und sichern Sie unsere Dienste.
  • Verbesserung unserer Website und unseres Produktangebots (Analyse, Leistung).
  • Senden Sie Transaktions-E-Mails. Senden Sie Marketing-E-Mails nur, wenn Sie damit einverstanden sind oder es gesetzlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

  • Vertrag – zur Erfüllung Ihrer Bestellung und Bereitstellung von Dienstleistungen.
  • Berechtigte Interessen – Betrugsprävention, Site-Sicherheit, Serviceverbesserungen.
  • Zustimmung – Marketing-E-Mails, nicht notwendige Cookies.
  • Gesetzliche Verpflichtung – Buchhaltungs-, Steuer- und Garantieunterlagen.

Cookies & Analytik

Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (Warenkorb, Kasse, Login) sowie optionale Cookies für Analyse und Performance. Nicht notwendige Cookies können Sie über Ihre Browsereinstellungen und, sofern auf unserer Website verfügbar, über den Link „Cookie-Einstellungen“ verwalten.

  • Wichtig: Shop-Sitzung, Warenkorb, Bezahlvorgang.
  • Analyse/Leistung: Helfen Sie uns, den Datenverkehr zu verstehen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
  • Marketing (nur wenn aktiviert): Messen Sie E-Mails oder Kampagnen.

Zahlungen, Fulfillment & Dienstleister

Mit wem wir Daten teilen (Dienstanbieter)
  • Shopify (Shop-Plattform und Hosting).
  • Zahlungsanbieter (je nach Ihrer Wahl): Visa, Mastercard, PayPal , Apple Pay , Google Pay , Klarna , Bancontact , Amex (über ihre jeweiligen Verarbeiter/Partner).
  • Kuriere für die Lieferung Ihrer Bestellung: GLS , DHL Express , UPS , FedEx .
  • E-Mail/Benachrichtigungen (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen).
  • Analyse und Sicherheit (zum Schutz unseres Shops und zur Verbesserung der Leistung).

Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag im Rahmen von Verträgen und angemessenen Sicherheitsvorkehrungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb des EWR (z. B. Shopify oder die E-Mail-Infrastruktur). In diesem Fall verlassen wir uns auf anerkannte Schutzmaßnahmen wie die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.

Datenaufbewahrung

  • Bestellungen und Rechnungen: werden in der Regel 6 Jahre lang aufbewahrt (Steuer-/Prüfungsanforderungen).
  • Support-Tickets: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion.
  • Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Wir bewahren Daten nur dann länger auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechtsansprüche geltend zu machen/abzuwehren.

Ihre Rechte (EWR/UK)

  • Zugriff – Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an.
  • Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung – Fordern Sie uns auf, Daten zu löschen (sofern gesetzlich möglich).
  • Einschränkung – Beschränken Sie die Verarbeitung in bestimmten Fällen.
  • Portabilität – Empfangen Sie Ihre Daten in einem portablen Format.
  • Widerspruch – Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und der Werbung jederzeit widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung – wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht.

Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@prime-electronics.eu . Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde im EWR/Großbritannien einzureichen.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren . Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie vermuten, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Sicherheit

Wir setzen den Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (sicheres Hosting, Zugriffskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Betrugsprävention). Keine Methode ist 100 % sicher; wir verbessern unsere Sicherheitsvorkehrungen kontinuierlich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder rechtlichen Gründen Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden hier mit dem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Kontakt

Fragen oder Wünsche?

E-Mail: info@prime-electronics.eu
Telefon: +37258189990
Adresse: Juhkentali 8, Tallinn, 10132, Estland

Wenn Sie einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernennen, fügen Sie hier dessen Kontakt hinzu.


Diese Seite dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Bitte passen Sie die Informationen an Ihre tatsächlichen Datenflüsse, Anbieter und Aufbewahrungsregeln an.