DJI Care Refresh OM 5 - Code

Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt montags bis freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

DJI Care Refresh Service

DJI Care Refresh ist ein Service, der zusätzlichen Schutz für Ihr Gerät bietet. Gegen eine geringe Gebühr erhalten Sie innerhalb eines Jahres zwei Mal Ersatz für beschädigte Geräte. Dieser Schutz deckt unter anderem Schäden durch Kollisionen oder Wasserkontakt ab. Beschädigte Geräte werden durch neue oder gleichwertige Artikel ersetzt. DJI Care Refresh kann innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung (erste Inbetriebnahme) des Geräts aktiviert werden. Zusätzlich können Sie den Schutz durch den Erwerb eines zusätzlichen Jahresplans verlängern (bis zu zwei Mal für insgesamt drei Jahre). Während der Servicelaufzeit gilt die offizielle Herstellergarantie.

DJI OM 5

Für Gimbals der DJI OM 5-Serie betragen die Kosten für den ersten Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 45 PLN. Die Kosten für den zweiten Austausch betragen 59 PLN.*

*Die Wiederbeschaffungskosten können je nach aktuellem Wechselkurs variieren, wenn Sie die Kosten direkt an den Hersteller melden.

DJI Care Refresh aktivieren

1. Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active .
2. Geben Sie während des Aktivierungsvorgangs den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (befindet sich direkt auf dem Produkt) und die Informationen des Aktivators (Name, E-Mail-Adresse) ein.
3. DJI Care Refresh wird automatisch aktiviert und der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun geschützt!

Im Falle eines Unfalls

1. Der Nutzer meldet eine Störung und sendet das Gerät unter Hinweis auf den Besitz von DJI Care Refresh an das DJI Service Center in Deutschland.
2. Der Benutzer erhält einen Reparaturkostenvoranschlag und entscheidet, ob er die Reparatur/den Austausch bezahlen oder DJI Care Refresh nutzen möchte.
3. Nach Auswahl der Option „DJI Care Refresh“ bezahlt der Benutzer den Ersatz und erhält ein anderes Gerät.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer umgehend und versandkostenfrei zugestellt.

Was DJI Care Refresh nicht abdeckt

DJI Care Refresh deckt nicht ab:
1) Verlorene oder teilweise verlorene Ausrüstung.
2) Gestohlene oder zurückgelassene Produkte.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Produktverlust.
5) Gehäuseschäden, die die Produktfunktionalität nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden aufgrund höherer Gewalt.
7) Defekte, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
8) Zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit Modellerweiterungen oder Leistungsverbesserungen.
9) Defekte, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
10) Defekte, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Batterien oder Software entstehen.

Option für erweiterten Versicherungsschutz*

Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, den Versicherungsschutz auf bis zu drei Jahre zu verlängern. Erwerben Sie dazu einfach einen zusätzlichen Jahresplan.

• Wenn Sie einen jährlichen DJI Care Refresh-Plan haben, können Sie den Schutz zweimal verlängern, indem Sie zwei weitere Jahrespläne kaufen: Jahresplan + Jahresplan + Jahresplan .
• Wenn Sie einen 2-Jahres-Plan haben, können Sie den Versicherungsschutz einmalig verlängern, indem Sie einen Jahresplan kaufen: 2-Jahres-Plan + Jahresplan .

Hinweis: Eine Verlängerung des Schutzes durch einen zusätzlichen 2-Jahres-Plan ist nicht möglich.

Für die Deckungserweiterung müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein:

• Kauf des DJI Care Refresh-Dienstes in einer der folgenden Varianten: jährlicher DJI Care Refresh-Plan / 2-jähriger DJI Care Refresh-Plan / jährlicher DJI Care Refresh-Plan und DJI Care Refresh + / jährlicher DJI Care Refresh-Plan mit zusätzlichem Jahresplan (Verlängerung).
• Die Gültigkeitsdauer des erworbenen DJI Care Refresh-Dienstes ist nicht abgelaufen oder liegt innerhalb von 15 Tagen.

* Weitere Informationen zu DJI Care Refresh finden Sie in diesem Dokument.

Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com

Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com