DJI Care Refresh OM 5 – 2 Jahre Version – Code

Serviceschutz mit DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ist der Serviceschutz für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr viermal innerhalb von zwei Jahren Ersatz für beschädigtes Gerät bietet. Abgedeckt sind Schäden durch Kollisionen, Wasserkontakt und mehr. Das beschädigte Gerät wird durch ein neues oder gleichwertiges Gerät ersetzt. DJI Care Refresh kann einmalig innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung (erste Inbetriebnahme) des Geräts aktiviert werden. Optional kann der Schutz durch den Erwerb eines zusätzlichen Jahresplans um ein weiteres Jahr (insgesamt 3 Jahre) verlängert werden. Während der Servicelaufzeit gilt die offizielle Herstellergarantie.

DJI OM 5

Bei Geräten der DJI OM 5-Serie betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 45 PLN.*

*Bei einer Meldung direkt an den Hersteller kann sich der Ersatzbetrag aufgrund des aktuellen Umrechnungskurses ändern.

DJI Care Refresh aktivieren

1. Der Code sollte unter https://support.dji.com/care/active aktiviert werden .

2. Während des Aktivierungsvorgangs müssen Sie den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (direkt auf dem Produkt zu finden) und die Daten der aktivierenden Person (Name, E-Mail-Adresse) angeben.

3. Der DJI Care Refresh-Service wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun sicher!

Im Falle eines Unfalls

1. Der Nutzer meldet die Störung und sendet das Gerät mit dem Hinweis, dass der DJI Care Refresh Service aktiv ist, an den deutschen DJI Service.

2. Der Benutzer erhält einen Reparaturkostenvoranschlag und entscheidet auf dieser Grundlage, ob die Reparatur/der Austausch gegen eine Gebühr oder über DJI Care Refresh erfolgen soll.

3. Nach Auswahl der Option „DJI Care Refresh“ zahlt der Benutzer die Ersatzgebühr und erhält ein anderes Gerät.

4. Das ersetzte Produkt wird vorrangig und versandkostenfrei an den Benutzer geliefert.

DJI Care Refresh deckt nicht ab

1) Verlorene oder teilweise verlorene Ausrüstung.

2) Gestohlene oder zurückgelassene Produkte.

3) Zusätzliches Zubehör.

4) Vorsätzlicher Verlust des Produkts.

5) Gehäuseschäden, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.

6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.

7) Störungen, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.

8) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Modellverbesserung oder Leistungssteigerung.

9) Fehlfunktionen, die auf Änderungen zurückzuführen sind, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder auf die Verwendung nicht kompatibler Akkus und Ladegeräte.

10) Fehlfunktionen, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Batterien oder Software entstehen.

Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com

Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com