DJI Care Refresh DJI Osmo Action 3 (Dwuletni-Plan)

Serviceschutz mit DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ist ein Serviceschutz für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr viermaligen Ersatz für beschädigte Geräte innerhalb von zwei Jahren bietet. Er deckt unter anderem Schäden ab, die durch Kollisionen oder Produktkontakt mit Wasser verursacht wurden. Beschädigte Hardware wird dann durch neue oder gleichwertige neue Hardware ersetzt. DJI Care Refresh kann einmalig bis zu 30 Tage nach der Aktivierung (Erststart) des Geräts aktiviert werden. Sie können den Schutz auch um ein weiteres Jahr (insgesamt 3 Jahre) verlängern – erwerben Sie einfach einen zusätzlichen Jahresplan. Darüber hinaus gilt während der Gültigkeitsdauer des Services die offizielle Herstellergarantie.

DJI Osmo Action 3

Bei Geräten der DJI Osmo Action 3-Serie betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 119 PLN.*

*Bei direkter Benachrichtigung des Herstellers kann sich der Ersatzbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.

Erweiterte Garantie

Nutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine und DJI Action 2 können sich zudem zusätzliche Vorteile sichern. Wer den Care Refresh Service während der Gültigkeitsdauer nicht ein einziges Mal in Anspruch nimmt, erhält als Belohnung eine Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr.

So aktivieren Sie DJI Care Refresh

1 Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active.
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen Sie den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (direkt auf dem Produkt zu finden) und die Daten der Person angeben, die das Paket aktiviert (Name, E-Mail-Adresse).
3. Der DJI Care Refresh Service wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der DJI Care Refresh Aktivierung per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun sicher!

Wenn ein Unfall passiert

1. Der Nutzer meldet die Störung und sendet das Gerät mit dem Hinweis, dass er den Service „DJI Care Refresh“ erworben hat, an das deutsche Servicecenter von DJI.
2. Der Nutzer erhält einen Reparaturkostenvoranschlag und entscheidet auf dieser Grundlage, ob die Reparatur/der Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh erfolgen soll.
3. Nach Auswahl von DJI Care Refresh zahlt der Benutzer die Ersatzgebühr und erhält ein anderes Gerät.
4 Das ersetzte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und versandkostenfrei zugestellt.

DJI Care Refresh deckt nicht ab

1) Verlorene oder teilweise verlorene Ausrüstung.
2) Gestohlenes oder zurückgelassenes Produkt.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Verlust des Produkts.
5) Schäden am Gehäuse, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7) Defekte, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
8) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Aufrüstung des Modells und der Verbesserung seiner Leistung.
9) Defekte, die durch Änderungen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
10) Defekte, die durch die Verwendung nicht autorisierten Zubehörs, Akkus oder Software entstehen.

Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com

Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com