DJI
DJI Care Refresh DJI Osmo Action 3
DJI Care Refresh DJI Osmo Action 3
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Serviceschutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist ein Serviceschutz für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Mal pro Jahr den Austausch beschädigter Geräte ermöglicht. Er deckt unter anderem Schäden ab, die durch Kollisionen oder Wasserkontakt entstanden sind. Beschädigte Hardware wird dann durch neue oder gleichwertige ersetzt. DJI Care Refresh kann bis zu 30 Tage nach der Aktivierung (Erststart) des Geräts einmalig aktiviert werden. Sie können den Schutz auch verlängern – erwerben Sie einfach einen zusätzlichen Jahresplan (bis zu zweimal – Sie erhalten insgesamt bis zu 3 Jahre). Während der Gültigkeitsdauer des Services gilt außerdem die offizielle Herstellergarantie.
DJI Osmo Pocket
Für Geräte der DJI Osmo Pocket-Serie betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 119 PLN*.
*Bei direkter Benachrichtigung des Herstellers kann sich der Ersatzbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Erweiterte Garantie
Nutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine und DJI Action 2 können sich zudem über zusätzliche Vorteile freuen. Wird der Care Refresh Service während der Laufzeit nicht einmal in Anspruch genommen, erhältst du als Belohnung eine Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr.
So aktivieren Sie DJI Care Refresh
1. Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active.
2. Während des Aktivierungsvorgangs müssen Sie den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (diese befindet sich direkt auf dem Produkt) und die Daten der Person eingeben, die das Paket aktiviert (Name, E-Mail-Adresse).
3. Der DJI Care Refresh Service wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der DJI Care Refresh Aktivierung per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun sicher!
Wenn ein Unfall passiert
1 Der Nutzer meldet die Störung und sendet das Gerät mit dem Hinweis, dass er DJI Care Refresh erworben hat, an das deutsche Servicecenter von DJI.
2. Der Benutzer erhält einen Reparaturkostenvoranschlag und entscheidet auf dieser Grundlage, ob die Reparatur/der Austausch gegen eine Gebühr oder über DJI Care Refresh erfolgen soll.
3) Nach Auswahl von DJI Care Refresh zahlt der Benutzer die Ersatzgebühr und erhält ein anderes Gerät.
4. Das ersetzte Produkt wird vorrangig und versandkostenfrei an den Benutzer versandt.
DJI Care Refresh deckt nicht ab
2) Gestohlenes oder zurückgelassenes Produkt.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Verlust des Produkts.
5) Schäden am Gehäuse, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7) Defekte, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
8) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Aufrüstung des Modells und der Verbesserung seiner Leistung.
9) Defekte, die durch Änderungen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
10) Defekte, die durch die Verwendung nicht autorisierten Zubehörs, Akkus oder Software entstehen.
Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com
Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com