DJI Care Refresh Action 2 – elektronischer Code

Serviceschutz mit DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ist ein Serviceschutz für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Mal pro Jahr den Austausch beschädigter Geräte ermöglicht. Er deckt unter anderem Schäden ab, die durch Kollisionen oder Wasserkontakt entstanden sind. Beschädigte Hardware wird dann durch neue oder gleichwertige ersetzt. DJI Care Refresh kann bis zu 30 Tage nach der Aktivierung (Erststart) des Geräts einmalig aktiviert werden. Sie können den Schutz auch verlängern – erwerben Sie einfach einen zusätzlichen Jahresplan (bis zu zweimal – Sie erhalten insgesamt bis zu 3 Jahre). Während der Gültigkeitsdauer des Services gilt außerdem die offizielle Herstellergarantie.

DJI Action 2

Für Kameras der DJI Action 2-Serie betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 89 PLN.*

*Bei einer Meldung direkt an den Hersteller kann sich der Ersatzbetrag je nach aktuellem Umrechnungskurs ändern.

Erweiterte Garantie
Nutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine und DJI Action 2 können sich zudem über zusätzliche Vorteile freuen. Wird der Care Refresh Service während der Laufzeit nicht einmal in Anspruch genommen, erhältst du als Belohnung eine Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr.

So aktivieren Sie DJI Care Refresh

1. Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active .
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen Sie den Care Refresh-Code, die Seriennummer Ihres Geräts (befindet sich direkt auf dem Produkt) und die Daten der Person eingeben, die das Paket aktiviert (Name und E-Mail-Adresse).
3. DJI Care Refresh wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun sicher!

Wenn ein Unfall passiert

1. Der Nutzer meldet den Fehler und sendet das Gerät mit dem Hinweis, dass es über DJI Care Refresh verfügt, an das deutsche Servicecenter von DJI.
2. Der Nutzer erhält einen Reparaturkostenvoranschlag und entscheidet auf dieser Grundlage, ob die Reparatur/der Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh erfolgen soll.
3. Wenn Sie DJI Care Refresh auswählen, zahlen Sie die Ersatzgebühr und erhalten eine weitere Kopie.
4. Das Ersatzprodukt wird Ihnen vorrangig und versandkostenfrei zugesandt.

DJI Care Refresh deckt nicht ab

1) Fehlende oder teilweise fehlende Kamera.
2) Gestohlenes oder zurückgelassenes Produkt.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Produktverlust.
5) Schäden am Gehäuse, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7) Defekte, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
8) Aufpreise für Modellpflege, Leistungssteigerungen.
9) Schäden, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Anweisungen in der Bedienungsanleitung entsprechen, oder durch die Verwendung nicht kompatibler Akkus und Ladegeräte.
10) Defekte, die durch die Verwendung nicht autorisierten Zubehörs, Akkus oder Software entstehen.

Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com

Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com