Karte DJI Care Refresh 1-Jahres-Plan (DJI RS 3 Pro)

DJI Care Refresh Serviceumfang

DJI Care Refresh ist der Service für Ihr Gerät, der Ihnen gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Mal innerhalb eines Jahres den Austausch beschädigter Geräte garantiert. Er deckt Schäden durch Kollisionen, Wasserkontakt und mehr ab. Im Schadensfall wird das Gerät durch ein neues oder gleichwertiges Gerät ersetzt. DJI Care Refresh kann innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung (Ersteinrichtung) des Geräts aktiviert werden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Schutz durch den Erwerb eines zusätzlichen Jahresplans (bis zu zwei Mal, insgesamt bis zu drei Jahre) zu verlängern. Die offizielle Herstellergarantie bleibt während der gesamten Servicelaufzeit gültig.

DJI RS 3 Pro

Bei Geräten der DJI RS 3 Pro-Serie betragen die Kosten für jeden von DJI Care Refresh abgedeckten Austausch 345 PLN.*

*Bei direkter Einreichung beim Hersteller können die Wiederbeschaffungskosten je nach aktuellem Umrechnungskurs variieren.

Erweiterte Garantie

Nutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine und DJI Action 2 können sich zudem über zusätzliche Vorteile freuen. Wer während des Care Refresh-Servicezeitraums die Austauschoption nicht nutzt, erhält als Belohnung eine Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr.

DJI Care Refresh aktivieren

1. Aktivieren Sie den Code unter: https://support.dji.com/care/active .
2. Geben Sie während des Aktivierungsvorgangs den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts (befindet sich auf dem Produkt selbst) und die Daten der aktivierenden Person (Name, E-Mail-Adresse) ein.
3. Der DJI Care Refresh-Service wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh per E-Mail. Ihre Ausrüstung ist nun versichert!

Im Falle eines Unfalls

1. Der Nutzer meldet den Defekt und sendet das Gerät mit dem Hinweis auf die DJI Care Refresh-Abdeckung an den deutschen DJI-Service.
2. Der Benutzer erhält einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und entscheidet, ob die Reparatur/der Austausch auf eigene Kosten oder über DJI Care Refresh erfolgen soll.
3. Wenn der Benutzer sich für DJI Care Refresh entscheidet, zahlt er die Ersatzgebühr und erhält ein anderes Gerät.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer umgehend und versandkostenfrei zugestellt.

Ausschlüsse vom DJI Care Refresh-Schutz

1) Verlorene oder teilweise verlorene Ausrüstung.
2) Gestohlene oder zurückgelassene Produkte.
3) Zusätzliches Zubehör.
4) Vorsätzlicher Produktverlust.
5) Kosmetische Schäden, die die Produktfunktionalität nicht beeinträchtigen.
6) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
7) Schäden, die nach Ablauf des DJI Care Refresh-Versicherungszeitraums auftreten.
8) Zusätzliche Upgrade-bezogene Gebühren oder Leistungsverbesserungen.
9) Schäden, die durch nicht autorisierte Änderungen entstehen, die nicht den Anweisungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
10) Schäden, die durch die Verwendung nicht autorisierten Zubehörs, Akkus oder Software entstehen.

Option zur Deckungserweiterung*

Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, den Versicherungsschutz um bis zu drei Jahre zu verlängern. Erwerben Sie dazu einfach einen zusätzlichen Jahresplan.

• Wenn Sie einen jährlichen DJI Care Refresh-Plan haben, können Sie den Versicherungsschutz zweimal verlängern, indem Sie zwei zusätzliche Jahrespläne erwerben: Jahresplan + Jahresplan + Jahresplan .
• Wenn Sie einen 2-Jahres-Plan haben, können Sie den Versicherungsschutz einmalig verlängern, indem Sie einen zusätzlichen Jahresplan kaufen: 2-Jahres-Plan + Jahresplan .

Hinweis: Eine Verlängerung des Versicherungsschutzes durch den Kauf eines zusätzlichen 2-Jahres-Plans ist nicht möglich.

Um Anspruch auf eine Deckungserweiterung zu haben, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein:

• Kaufen Sie den DJI Care Refresh-Dienst in einer der folgenden Varianten: DJI Care Refresh-Jahresplan / DJI Care Refresh-2-Jahresplan / DJI Care Refresh-Jahresplan und DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh-Jahresplan und zusätzlicher Jahresplan (Verlängerung).
• Die Gültigkeitsdauer des erworbenen DJI Care Refresh-Dienstes ist nicht abgelaufen oder innerhalb von 15 Tagen abgelaufen.

* Weitere Informationen zu DJI Care Refresh finden Sie in diesem Dokument.

Hersteller: DJI Europe BV (NL)
Adresse: LA, 2992, 49B01, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com

Verantwortliche Person in der EU: DJI Europe BV
Adresse: LA, 2992, 24569, Barendrecht
E-Mail: dealer.nl@dji.com